КГУ «Управление предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области»

Версия для слабовидящих

Отчет о деятельности Управления предпринимательства и туризма Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг

Отчет о деятельности Управления предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг за 2018 год

КГУ «Управление предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области» осуществляет предоставление государственных услуг в сфере предпринимательства и туризма:

  1. «Предоставление субсидирования части ставки вознаграждения по кредитам в рамках Единой* программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  2. «Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  3. «Предоставление государственных грантов в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  4. «Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  5. «Выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп;
  6. «Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность);
  7. «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность».

* Постановлением Правительства Республики Казахстан № 522 от 25 августа 2018 года «Об утверждении Государственной программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса-2020» Единая программа обрела статус Государственной программы. При этом Стандарты на 01.01.2019 года по оказанию государственных услуг не утверждены.

Согласно реестру государственных услуг утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983:

Количество государственных услуг оказываемые через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 2.

Количество государственных услуг оказываемые на платной основе — 1.

Количество государственных услуг оказываемые на бесплатной основе — 6.

Количество государственных услуг оказываемые в электронной форме и/или в бумажной форме — 4.

Количество гос. услуг оказываемые только в бумажной форме —2.

В 2018 году были оказаны 58 государственных услуг, в том числе в бумажной форме — 18, в электронном виде — 40.

Наиболее востребованной государственной услугой является государственная услуга «Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» (количество оказанной услуги — 49, в том числе через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz — 40, в бумажном виде — 9).

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг на официальном Интернет-ресурсе управления функционирует раздел «Государственные услуги», где размещена подробная информация о порядке их оказания.

Вместе с тем, 16 июня 2018 года в областных газетах «Северный Казахстан» и «Soltustik Qazaqstan» опубликована статья руководителя управления на тему «Оказание государственных услуг КГУ «Управление предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области».

Кроме того, на сайте управления в разделе «Антикоррупционная деятельность» опубликована статья на тему: «Формирование нетерпимого отношения к коррупции должно стать гражданской позицией каждого государственного служащего», содержащая информацию по предоставляемым государственным услугам.

Все государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V, на основе утвержденных стандартов и регламентов.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, который проводится ежемесячно на постоянной основе, за 2018 год нарушений сроков оказания не зафиксировано. Жалоб на оказание государственных услуг не поступало.

Сведения об оказанных государственных услугах за 2018 год

  Наименование месяцев ВСЕГО
Выполняемые мероприятия Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
  физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо физ.лицо юр.лицо
12. Количество оказанных государственных услуг — всего, из них: 2 2 0 0 0 8 0 2 0 2 0 3 0 0 6 0 0 2 0 0 0 0 0 0 18
12.1. оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, 1 1 0 0 0 4 0 1 0 1 0 2 0 0 6 0 0 2 0 0 0 0 0 0 9
в том числе по видам услуг:                                                  
  Наименование государственной услуги                                                  
1 Предоставление субсидирования части ставки вознаграждения по кредитам в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 Предоставление государственных грантов в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6
3 Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 3
4 Выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
12.2. оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме, которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию, всего, 1 1 0 0 0 4 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9
в том числе по видам услуг:                                                  
  Наименование государственной услуги                                                  
1 Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 1 1 0 0 0 4 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9
2 Выдача лицензий на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Отчет о деятельности Управления предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

КГУ «Управление предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере предпринимательства и туризма на территории Северо-Казахстанской области.

В 2017 году Управлением были оказаны следующие государственные услуги:

  1. «Предоставление субсидирования части ставки вознаграждения по кредитам в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  2. «Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  3. «Предоставление государственных грантов в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  4. «Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  5. «Выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп;
  6. «Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность);
  7. «Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность.

Количество государственных услуг оказываемые через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 1.

Количество государственных услуг оказываемые на платной основе — 1.

Количество государственных услуг оказываемые на бесплатной основе — 6.

Количество государственных услуг оказываемые в электронной форме и/или в бумажной форме — 2.

Количество гос. услуг оказываемые только в бумажной форме — 5.

В 2017 году были оказаны 201 государственная услуга, в том числе в бумажной форме — 198, в электронном виде — 3.

Наиболее востребованными государственными услугами в прошлом году стали:

  1. Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» (количество оказанной услуги — 126);
  2. Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» (количество оказанной услуги — 58).

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в управлении размещен стенд с наглядной информацией по оказанию услуг. На официальном Интернет-ресурсе управления функционирует раздел «Государственные услуги», где размещена подробная информация о порядке их оказания.

Кроме того, с 22 мая по 1 июня 2017 года управлением организованы выезды ежегодно создаваемой Рабочей группы во все районы области по вопросам реализации государственных программ и оказания государственных услуг. В семинарах приняли участие порядка 800 субъектов малого и среднего предпринимательства, а также лица с предпринимательской инициативой. Участникам семинаров были розданы буклеты и брошюры с актуальной информацией.

27 октября 2017 года руководитель управления приняла участие в брифинге на площадке «Региональной службы коммуникаций СКО» по вопросу оказания государственных услуг.

6 ноября 2017 года в здании городского дома культуры г.Петропавловска состоялась отчетная встреча с населением руководителей КГУ «Управление предпринимательства и туризма акимата СКО», КГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата города Петропавловск» по актуальным вопросам оказания государственных услуг в сфере предпринимательства и туризма.

С целью приобретения практических навыков деятельности в сфере оказания государственных услуг, в период с 25 по 29 сентября 2017 года сотрудник управления принял участие в семинаре на тему «Управление качеством государственных услуг в Республике Казахстан» в Региональном центре переподготовки и повышения квалификации государственных служащих акимата Северо-Казахстанской области.

Все государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V, на основе утвержденных стандартов и регламентов.

В 2017 году внесены изменения в Стандарт государственных услуг в сфере предпринимательства, предусматривающие совершенствование процесса оказания государственных услуг:

  • Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 15 марта 2017 года № 118 «О внесении изменений и дополнения в приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 352 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере предпринимательства»;
  • Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 10 июля 2017 года № 273«О внесении изменений в приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 352 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере предпринимательства»).

В связи с чем были подготовлены и зарегистрированы постановления о внесении изменений в Регламенты государственных услуг, определяющие порядок взаимодействия услугодателя с услугополучателем:

  • Постановление акимата Северо-Казахстанской области от 25 июля 2017 года № 297 «О внесении изменений и дополнения в постановление акимата Северо-Казахстанской области от 10 января 2017 года № 6 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере предпринимательства»;
  • Постановление акимата Северо-Казахстанской области от 7 декабря 2017 года № 487 «О внесении изменений и дополнения в постановление акимата Северо-Казахстанской области от 10 января 2017 года № 6 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере предпринимательства».

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказанием государственных услуг, который проводится ежемесячно на постоянной основе, в течение 2017 года нарушений сроков оказания не зафиксировано. Жалоб на оказание услуг не поступало.

Сведения об оказанных государственных услугах за 2017 год

№ п/п Выполняемые мероприятия 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Всего 
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
12.1. Оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, 9 4 67 9 5 33 20 23 9 1 11 7 198
в том числе по видам услуг:
  Предоставление субсидирования части ставки вознаграждения по кредитам в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 4 0 62 2 0 28 16 12 2 0 0 0 126
  Предоставление государственных грантов в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0 0 6
  Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 1 0 0 0 0 2 0 2 2 1 0 0 8
  Выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
12.2. Оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию, всего, 4 4 5 7 5 3 4 3 5 0 11 7 58
в том числе по видам услуг:
  Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020» 4 4 5 7 5 3 4 3 5 0 11 7 58
12.3. Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя, 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 3
в том числе по видам услуг:
  Выдача лицензий на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность) 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 3

Отчет о деятельности Управления предпринимательства и туризма Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

В 2016 году Управлением были оказаны следующие государственные услуги:

  1. Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность);
  2. Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность;
  3. Выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп;
  4. Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  5. Предоставление государственных грантов в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  6. Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  7. Предоставление субсидирования части ставки вознаграждения по кредитам в рамках Единой программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020».

Количество гос. услуг оказываемые через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 1.

Количество гос. услуг оказываемые на платной основе — 1.

Количество гос. услуг оказываемые на бесплатной основе — 6.

Количество гос. услуг оказываемые в электронной форме — 1.

Количество гос. услуг оказываемые в бумажной форме — 7.

В 2016 году были оказаны 286 государственных услуг, из них 284 на бумажном носителе и 2 в электронном виде.

Наиболее востребованными государственными услугами в прошлом году стали:

  1. Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020»;
  2. Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020».

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в управлении размещен стенд с наглядной информацией по оказанию услуг. На официальном Интернет-ресурсе управления функционирует раздел «Государственные услуги», где размещена подробная информация о порядке их оказания.

Управлением с услугополучателями на постоянной проводится разъяснительная работа о порядке оказания государственных услуг. Также, в целях повышения качества и автоматизации процесса оказания гос. услуги проводятся семинары, с привлечением сотрудников АО «НИТ».

Все государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V, на основе утвержденных стандартов и регламентов.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказанием государственных услуг, который проводится ежемесячно на постоянной основе, в течение 2016 года нарушений сроков оказания не зафиксировано. Жалоб на оказание услуг не поступало.

Сведения об оказанных государственных услугах за 2016 год

№ п/п Выполняемые мероприятия 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Всего
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь  
1. Количество оказанных государственных услуг — всего, из них:  24 49 14  11  10  11 15  49   30 27  23  23 286
1.1. оказанных услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг:
24 49 14 11 10 11 15 48 30 27 22 23 284
  Предоставление субсидирования ставки вознаграждения по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» 20 43 11 8 8 6 12 39 21 20 20 20 228
  Предоставление гарантий по кредитам в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» 3 5 1 3 2 5 3 2 8 6 2 0 40
  Предоставление государственных грантов в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» - - - - - - - 7 - - - - 7
  Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках программы «Дорожная карта бизнеса 2020» 1 1 2 - - - - - 1 1 - 3 9
  Предоставление туристской информации, в том числе о туристском потенциале, объектах туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  Выписка из государственного реестра туристских маршрутов и троп 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1.2. Количество государственных услуг, оказанных в электронном виде — всего,  -  - -  -  - - 1  -  2
в том числе: Выдача лицензии на осуществление деятельности по сбору (заготовке), хранению, переработке и реализации юридическими лицами лома и отходов цветных и черных металлов 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Выдача лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность) - - - - - - - 1 - - 1 - 2

Отчет о деятельности Управления предпринимательства и туризма Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год Doc (51 Kb)

Отчет государственного учреждения «Управление предпринимательства и туризма Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2014 год Doc (117 Kb)

Дата создания статьи: 02.07.2018 15:46

Последние изменения страницы: 06.08.2019 10:01

Руководитель управления
Жарова Куралай Амангельдиевна

Подать резюме

«EXPO-2017 – Энергия будущего»
Август 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  

Министерство юстиции РК

Министерство юстиции Республики Казахстан во избежание недоразумений при пересечении границы Республики Казахстан, рекомендует физическим и юридическим лицам произвести проверку на наличие имеющейся задолженности по судебным актам и временного ограничения на выезд за пределы Республики Казахстан на сайте www.adilet.gov.kz

Послание ПрезидентаОфициальный сайт Президента Республики Казахстан Премьер-министр Казахстана egov.kz Ассамблея народа Казахстана Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области IPO ДКБ2020 Алтын сапа Әділет Модернизация пенсионной системы Казконтент Инновационные гранты Защита бизнеса СКО Электронная биржа труда Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК 100 новых лиц Казахстана Министерство по делам религий и гражданского общества Республики КазахстанАстана — столица Великой степиМинистерство иностранных дел Республики Казахстан АО НК «Kazakh Invest»www.kaznexinvest.kz www.aoktb.kz www.aoktb.kz   www.business.gov.kzПортал для казахстанских экспортеров обрабатывающих отраслей и зарубежных покупателей Инвестиционный портал Северо-Казахстанской областиАО «Фонд развития предпринимательства «ДАМУ»Казахстан - Страна Великой Степи

@2019 КГУ «Управление предпринимательства и туризма акимата Северо-Казахстанской области»

A- A A+